Política de Privacidade

1. Controladora dos Dados

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Meu Eletricista - disponível na App Store para iOS - coleta, utiliza e protege as informações dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

O aplicativo é desenvolvido e mantido pelo Fase Delta (disponível em fasedelta.com), oferecido por Numerics Consultoria em TI LTDA, CNPJ 69.268.892/0001-02, com sede na Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713 - Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05424-150, que atua como controladora dos dados pessoais eventualmente coletados por meio deste aplicativo.

2. Dados que Coletamos

Dados enviados aos nossos servidores (conta de usuário):

• Nome completo e endereço de e-mail (no cadastro);
• Token de autenticação gerado no login (armazenado com segurança no Keychain do iOS);
• Token de identidade da Apple (caso você use o "Entrar com a Apple");
• Código OAuth do Google (caso você use o login com o Google).

Dados armazenados exclusivamente no seu dispositivo:

• Cadastro de clientes (nome, telefone, e-mail, endereço);
• Orçamentos e itens de orçamento;
• Histórico de atendimentos;
• Preferências de perfil (nome da empresa, telefone para PDFs);
• Logos e fotos selecionadas da biblioteca de fotos.

As calculadoras elétricas (bitola de cabo, disjuntor, queda de tensão, BTU, etc.) e a biblioteca NBR 5410 funcionam completamente offline, sem coletar ou transmitir qualquer dado.

Não coletamos dados de localização, dados de saúde, informações financeiras de terceiros, histórico de navegação nem dados de rastreamento para publicidade.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados de conta (nome e e-mail) são armazenados em nossos servidores protegidos com TLS/HTTPS. O token de autenticação é salvo no Keychain do iOS, o mecanismo de armazenamento seguro da Apple.

Os dados do CRM (clientes, orçamentos, atendimentos) são armazenados localmente no seu dispositivo via SwiftData, com proteção de dados do iOS. Esses dados não são sincronizados com nossos servidores.

Ao desinstalar o aplicativo, todos os dados locais são removidos automaticamente pelo iOS. Para exclusão dos dados de conta no servidor, entre em contato pelo contato@fasedelta.com.

4. Permissões do Dispositivo

O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões do iOS, usadas exclusivamente para as finalidades descritas:

Todas as permissões são opcionais. Recusar uma permissão desativa apenas a funcionalidade específica, sem afetar o restante do aplicativo.

5. Serviços de Terceiros

O aplicativo integra os seguintes serviços de terceiros para autenticação:

• Entrar com a Apple: se você optar por esta opção, a Apple transmite um token de identidade ao nosso servidor para verificar sua identidade. Sua senha nunca é compartilhada conosco. Consulte a Política de Privacidade da Apple.
• Login com o Google: se você optar por esta opção, realizamos uma troca de código OAuth com o Google, que nos fornece seu e-mail. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Apple App Store: a distribuição do aplicativo é feita pela App Store. A Apple pode coletar dados de uso agregados conforme suas próprias políticas.

O Fase Delta não tem controle sobre as práticas de privacidade desses terceiros e recomenda a leitura das respectivas políticas.

6. Compartilhamento de Dados

O Fase Delta não vende, aluga nem compartilha os dados dos usuários do Meu Eletricista com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações excepcionais:

• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
• Proteção de direitos: quando necessário para investigar fraudes, abusos ou violações de segurança.

Como a maioria dos dados é armazenada localmente no dispositivo do usuário, na prática o Fase Delta não tem acesso a esses dados para compartilhá-los.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD (Arts. 17 a 22), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar consentimentos concedidos a qualquer momento.

Como os dados do CRM são armazenados localmente no seu dispositivo, você pode exercer a maioria desses direitos diretamente no aplicativo ou desinstalando-o. Para outros casos, entre em contato pelo e-mail contato@fasedelta.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Menores de Idade

O Meu Eletricista é um aplicativo profissional destinado a eletricistas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso você acredite que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato pelo contato@fasedelta.com.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação aplicável. Nos casos de alterações significativas, notificaremos os usuários com pelo menos 15 dias de antecedência por meio de aviso no aplicativo, na página do app ou por e-mail (se aplicável).

A data de vigência no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor. O uso continuado do aplicativo após essa data constitui aceitação das alterações.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o responsável pela proteção de dados:

E-mail

contato@fasedelta.com

Site

fasedelta.com/meu-eletricista

Empresa

Numerics Consultoria em TI LTDA, CNPJ 69.268.892/0001-02

Endereço

Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713 - Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05424-150

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do portal gov.br/anpd.